Casinoaktif platformu çeşitli oyun seçenekleri sunmaktadır. Kullanıcı güvenliği ve kişisel veri koruma konularında önlemler alınmaktadır. Müşteri destek hizmetleri farklı iletişim kanalları üzerinden sunulmaktadır. Casinoaktif 18 yaş üstü kullanıcılar için tasarlanmış olup sorumlu oyun politikaları uygulanmaktadır. Tüm oyun faaliyetlerinde dikkatli olunması ve kişisel limitlerin belirlenmesi önerilmektedir.
Casinoaktif sitesi çeşitli yazılım sağlayıcılarından oyunları bünyesinde barındırmaktadır. Platform arayüzü Türkçe dil desteği ile hazırlanmıştır. Site navigasyonu kullanıcı dostu şekilde düzenlenmiştir. Ana menüde farklı oyun kategorilerine erişim sağlanabilmektedir. Hesap yönetimi bölümünde kullanıcılar kişisel bilgilerini görüntüleyebilir ve güncelleyebilir. Para yatırma ve çekme işlemleri için çeşitli ödeme yöntemleri mevcuttur. İşlem geçmişi takibi yapılabilmektedir.
Slot oyunları bölümünde klasik ve video slot türleri bulunmaktadır. Masa oyunları ayrı kategori altında sınıflandırılmıştır. Tema bazlı gruplandırmalar yapılarak oyun seçimi kolaylaştırılmıştır. Her oyun için demo versiyonlar sunulmaktadır. Farklı bahis limitlerinde masalar mevcuttur. Oyun kuralları ve stratejiler hakkında bilgi sayfaları hazırlanmıştır.
Casinoaktif, gerçek krupiyeler eşliğinde oynatılan canlı casino masaları bulunmaktadır. HD kalitede video yayını yapılmaktadır. Chat özelliği ile krupiyeler ve diğer oyuncularla iletişim kurulabilmektedir. Canlı casino saatleri belirlenen programlara göre düzenlenmektedir. VIP masalar farklı limitler ve hizmetler içerebilmektedir. Oyun sırasında teknik problemler yaşanması durumunda destek ekibi devreye girmektedir.
Casinoaktif site altyapısında modern güvenlik protokolleri uygulanmaktadır. Kullanıcı verilerinin korunması için şifreleme sistemleri kullanılmaktadır. Ödeme işlemlerinde güvenli transfer yöntemleri tercih edilmektedir. Hesap doğrulama süreçleri standart prosedürler dahilinde yürütülmektedir. Düzenleyici kurumların belirlediği standartlara uyum sağlanmaktadır. Oyun sonuçlarının rastgele olduğunu doğrulayan sistemler mevcuttur. Bağımsız denetim kuruluşlarının raporları düzenli olarak alınmaktadır.
Casinoaktif 7/24 müşteri destek hattı bulunmaktadır. Canlı chat özelliği ile anlık yardım alınabilmektedir. E-posta yoluyla detaylı sorular iletilebilmektedir. Destek ekibi Türkçe hizmet vermektedir. Sıkça sorulan sorular bölümünde yaygın problemlere çözümler sunulmaktadır. Video rehberler ve kullanım kılavuzları hazırlanmıştır. Teknik destek konularında uzman ekip görevlidir.
Casinoaktif mobil cihazlar için optimize edilmiştir. iOS ve Android işletim sistemlerinde çalışmaktadır. Mobil versiyonda tüm oyun kategorilerine erişim sağlanabilmektedir. Dokunmatik ekran özelliklerine uygun arayüz tasarımı yapılmıştır. Mobil uygulama indirme linkleri yalnızca bilgi amaçlı sunulmaktadır. Güncellemeler hakkında bilgilendirme yapılabilir.
Casinoaktif, 18 yaş altı kişilerin siteye erişimi engellenmiştir. Yaş doğrulama sistemleri aktif olarak kullanılmaktadır. Kendi kendini sınırlandırma seçenekleri sunulmaktadır. Oyun süresi ve harcama limitleri belirlenebilmektedir. Problem gambling durumunda yardım alınabilecek kuruluşlar hakkında bilgiler paylaşılmaktadır. Ailelerin koruma önlemleri alması için rehberlik yapılmaktadır. Platform bağımlılık yapmayan oyun anlayışını desteklemektedir.